Brand Trust

En un momento en que los consumidores tienen acceso a una variedad cada vez más amplia de productos, a una avalancha de mensajes y a rangos de precios cada vez más granulares, la confianza que el cliente deposita, o no, en una marca se convierte en un tema crítico en la medida en que un cliente confiable sea más leal, o incluso puede convertirse en un embajador de su marca y sus productos.

Además de los elementos objetivos, la confianza en la marca y su imagen también se basa en criterios subjetivos que deben demostrarse y reforzarse continualmente con los consumidores: deseo, necesidad, servicio, atención, comunicación, seguridad, seriedad, personalización, ofertas especiales.

Con las herramientas de Advanced Track and Trace®, cree la lealtad del cliente, cultive y enriquezca sus marcas y aumente sus ventas desarrollando la confianza del consumidor en su marca a través de un mejor control, seguridad, personalización e interacción.

Advanced Track and Trace® le ofrece soluciones simples y flexibles para crear nuevos canales de comunicación interactivos hacia y desde los consumidores, retener a sus clientes y asegurar sus productos.

Las soluciones ATT permiten fortalecer la confianza que los consumidores depositan en una marca:

  • Una identidad digital unitaria que permite la interacción directa con la marca,
  • La garantía de la autenticidad del producto adquirido.
  • Una interacción reforzada, confiable y reconfortante.
  • Información personalizada.

Confianza en la marca: la confianza en la marca también significa fortalecer la red de distribución y el retail.

Los distribuidores y los puntos de venta juegan un papel fundamental en la cadena de valor de un producto. Hoy, debemos facilitar y asegurar las operaciones de los distribuidores y transformar a los minoristas en embajadores e influenciadores estableciendo una relación más cercana e interactiva con ellos.
Los identificadores digitales y las herramientas de gestión de ATT le permiten brindar más información a sus distribuidores y minoristas, desarrollar su apego a la Marca, organizar acciones para estimular la Calidad y las ventas.